안녕하세요 고객님 

콜드브루마스터를 이용해 주셔서 감사합니다.

커피 음용 후 보이는 침전물에 대해 안내 드리고자 합니다.

우선, 침전물은 절대로 인체에 무해하며 품질에 이상이 있는 것이 아니고

고품질의 커피를 추출하기 위한 저희 노력 임을 말씀드리고 싶습니다.

본 제품은 콜드브루 전통방식인 브루잉 기법으로 추출하며 추출 당시에는 침전물이 전혀 발생하지 않습니다.

그러나 유통을 위해 하루 이상 지나게 되면 커피의 고형분이 서로 붙어 발생하는 것입니다.

당사는 콜드브루 전문기업으로 스페셜 원두를 이용한 콜드브루만의 고유한 맛과 향을 유지하면서 

고객님께 언제 어디서든 편하고 안전하게 드시게 하기 위해 식품 첨가제와 방주제 없이 멸균 등의 처리를 통해 밀폐포장하고 있습니다.

제품 상자 뒷면의 제품정보에 상기 내용을 간단히 표기하고 있습니다. 

'제품 고유의 성분으로 인해 부유물 또는 침전이 생길 수 있으나 품질에는 이상이 없으므로 안심하고 흔들어 드십시오'

tip. 침전물을 살짝 눌러 보시면 가루처럼 흔적도 없이 사라지는 것을 보실 수 있습니다~ ^^ 

앞으로도 콜드브루마스터 많이 애용해 주세요.

감사합니다. ^^

[배송비 고객 부담의 경우]

* 구매자의 단순변심은 상품 수령 후 7일 이내에 물품을 업체로 반송시켜주셔야 합니다.

(택배비는 왕복으로 고객님께서 부담하셔야 하며, 

반드시 발송업체인 CJ대한통운 택배를 이용해 주셔야 원활한 반송이 진행될 수 있습니다.)

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꼭 정확히 작성해 주세요.

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반송 전 해당 내용을 1:1 문의하시면 처리에 도움을 드릴 수 있습니다.

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타택배사의 경우 배송료 증액 및 수취거부될 수 있습니다.

부득이하게 타 택배사를 이용하실 경우 1:1문의 게시판에 문의하셔서 추가 비용을 입금이나 마일리지로 납부하셔야 합니다.

기타 궁금한 사항은 1:1 게시판을 이용해 주세요

감사합니다. 

콜드브루마스터 배송 일정 안내 드립니다

평일 오전 00시 주문 확인 후 발주 마감

익일 출고

(주말, 공휴일 제외)

평일 오전 00시까지 입금 확인된 주문까지 익일 출고 됩니다.

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운송장 정보는 출고일 기준 당일~1일내에 입력되어 배송 정보를 확인하실 수 있습니다.

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감사합니다.